Swarasultra.id, Kendari – Kabar gembira bagi pengguna internet dan telekomunikasi di Kota Kendari. Kini, pelanggan tidak perlu lagi repot berpindah tempat atau terjebak macet demi mengurus kartu SIM dan jaringan internet rumah. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi membuka gerai terpadu pertamanya di Kota Lulut, menghadirkan layanan IM3, Tri, hingga Indosat HiFi sekaligus dalam satu atap.
Kehadiran gerai terpadu ini menjadi tonggak penting bagi IOH dalam mendekatkan diri kepada masyarakat Kendari. Melalui fasilitas satu pintu (one-stop service) ini, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai solusi konektivitas tanpa hambatan.
Berikut adalah berbagai layanan utama yang dapat dinikmati pelanggan dalam satu gerai:
- Aktivasi kartu IM3 dan Tri
- Penggantian kartu SIM
- Migrasi eSIM
- Reaktivasi nomor
- Pembelian paket data
- Konsultasi produk dan layanan
- Informasi serta registrasi layanan internet rumah Indosat HiFi
Kehadiran gerai pertama Indosat di Kendari merupakan bagian dari semangat #LebihBaikIndosat untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih sederhana, cepat, dan nyaman. Tidak hanya menjadi tempat layanan, gerai ini juga dihadirkan sebagai ruang interaksi yang lebih dekat dengan masyarakat, agar pelanggan bisa langsung bertanya, berkonsultasi, dan mendapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhannya.
Eric Wilyanto, EVP–Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, Kendari terus tumbuh sebagai pusat aktivitas masyarakat di Sulawesi Tenggara. Mobilitas masyarakat semakin tinggi, kebutuhan komunikasi juga semakin beragam, mulai dari bekerja, belajar, usaha, hiburan, sampai kebutuhan internet rumah.
“Karena itu, kami ingin menghadirkan layanan Indosat yang lebih dekat dan lebih mudah diakses oleh masyarakat Kendari,” ujarnya.
Eric menjelaskan, melalui gerai pertama Indosat di Kendari, pelanggan IM3, Tri, maupun Indosat HiFi dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan layanan dalam satu tempat. “Harapannya, masyarakat bisa merasakan pengalaman yang lebih praktis: datang, bertanya, dibantu, dan mendapatkan solusi yang sesuai. Inilah bagian dari komitmen kami untuk terus menghadirkan pengalaman #LebihBaikIndosat bagi pelanggan,” lanjut Erik.
Sebagai ibu kota Provinsi Sulawesi Tenggara, Kendari memiliki peran penting sebagai pusat ekonomi, pendidikan, pemerintahan, dan perdagangan. Dengan aktivitas masyarakat yang semakin digital, akses terhadap layanan telekomunikasi yang mudah dijangkau menjadi semakin penting, baik untuk komunikasi harian, produktivitas, hiburan, usaha, maupun kebutuhan internet di rumah.
“Kami berharap gerai ini bisa menjadi tempat yang dekat dan bermanfaat bagi masyarakat Kendari. Lebih dari sekadar pusat layanan pelanggan, kami ingin gerai ini menjadi titik temu antara Indosat dan pelanggan, tempat masyarakat bisa mendapatkan bantuan secara langsung dan merasa lebih mudah dalam mengakses berbagai solusi digital Indosat untuk aktivitas sehari-hari,” tutup Eric. (Red)
